Политика конфиденциальности

Эта страница объясняет, какие данные о вас собирает сайт allprofelectro.kz, зачем они нужны, кому передаются и что вы можете с ними сделать. Сайт принадлежит ТОО «All Prof-Electro»: Караганда, пр. Бухар-жырау, 82.

Какие данные мы собираем

При оформлении заказа — ФИО получателя, телефон, электронную почту, адрес доставки и примечание к заказу, если вы его оставите. Если заказ идёт на организацию, добавляются её название, БИН, юридический и фактический адрес, ФИО руководителя и сфера деятельности: без них не выставить счёт и не подготовить закрывающие документы.

При заказе обратного звонка — имя и телефон, а также адрес страницы, с которой отправлена заявка. Заявка уходит письмом менеджеру и на сайте не сохраняется.

При создании учётной записи — электронную почту и пароль. Пароль хранится в зашифрованном виде: прочитать его нельзя ни нам, ни кому-либо ещё.

Когда вы просто ходите по сайту — обезличенные технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы. Их собирают счётчики посещаемости.

Платёжных данных мы не собираем. Картой на сайте не платят: счёт оплачивается переводом через банк или в кассе при получении заказа.

Зачем они нужны

Обработать заказ: подтвердить наличие, выставить счёт, передать товар в доставку. Связаться с вами по заказу или заявке. Подготовить бухгалтерские документы. Понять, как посетители пользуются сайтом, и исправить неудобное.

Для рекламных рассылок эти данные не используются. Мы их не продаём и не передаём никому для рекламы.

Согласие

Отправляя заявку или оформляя заказ, вы даёте согласие на сбор и обработку перечисленных выше данных на условиях этой политики. Согласие действует, пока не достигнуты цели сбора — исполнение заказа и хранение документов по нему — или пока вы его не отзовёте.

Кому мы передаём данные

Транспортной компании — имя, телефон и адрес получателя: без них груз не отправить.

Почтовому сервису Яндекса — через него уходят письма с сайта, значит через него проходят имя, телефон и содержание заявки.

Яндекс.Метрике и сервисам Google — обезличенные сведения о посещениях. Эти сервисы обрабатывают их на своих серверах, в том числе за пределами Казахстана.

Больше никому. Государственным органам данные передаются только по законному запросу.

Где и сколько хранятся

Сайт и его база данных стоят на сервере в Казахстане — этого требует статья 12 Закона «О персональных данных и их защите».

Данные заказа хранятся, пока нужны для его исполнения и для документов по нему; учётная запись — пока вы не попросите её удалить: самостоятельно стереть её в личном кабинете нельзя. Обезличенная статистика посещений остаётся в сервисах аналитики.

Куки

Куки — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Часть из них обязательна: без них корзина забудет товары, а вход в учётную запись не удержится. Остальные ставят счётчики посещаемости — они помогают понять, какими страницами пользуются, а какими нет.

Куки можно запретить или удалить в настройках браузера. Аналитика после этого перестанет вас считать, но и заказ через корзину оформить не получится — понадобится позвонить менеджеру.

Ваши права

Статья 24 Закона «О персональных данных и их защите» даёт вам право:

  • знать, какие ваши данные у нас есть, откуда они взялись и сколько хранятся;
  • требовать исправить или дополнить неточные данные;
  • требовать заблокировать данные, если их собрали или обрабатывают с нарушением;
  • требовать уничтожить такие данные;
  • отозвать согласие на сбор и обработку.

Напишите на sales1@allprofelectro.kz или позвоните по телефону из раздела «Контакты». Получив отзыв согласия, мы в течение пятнадцати рабочих дней прекратим обработку либо объясним письменно, почему прекратить не можем: так будет, например, с оплаченным, но не отгруженным заказом и с документами, которые обязаны хранить по закону.

Изменения

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице. Проверить условия, на которых собраны ваши данные, всегда можно здесь.

Контакты

ТОО «All Prof-Electro», Республика Казахстан, 100009, г. Караганда, пр. Бухар-жырау, 82.
Телефон: +7 701 745 25 18. Почта: sales1@allprofelectro.kz.